Perché un cliente dovrebbe comprare il tuo prodotto o il tuo servizio e non quello di altri? Perché un cliente dovrebbe scegliere la tua azienda tra molte altre che fanno la stessa cosa? Perché un cliente dovrebbe scegliere proprio te e non altri? Perché un'azienda dovrebbe assumere proprio...
Io sono un bravo venditore! “Lavoro da 20 anni in questo settore e non credo che un corso di formazione mi serva!” “Ho sempre fatto così e funziona!” “Certo che ascolto il cliente, sorrido e sono disponibile!” Chi si occupa di formazione per la rete vendita conosce bene queste...
Dimezzare i sogni o raddoppiare le competenze? Oggi un’azienda deve decidere se dimezzare i propri obiettivi o raddoppiare le proprie competenze. In un mercato dove i consumatori sono sempre più consapevoli del loro potere d’acquisto e sempre più esigenti verso il mercato, un’azienda si trova a fare...
La regola di platino con i clienti. "La regola di platino" viene suggerita per descrivere il modo in cui ogni azienda dovrebbe valutare e verificare il livello di qualità che i suoi clienti percepiscono rispetto ai suoi prodotti o servizi. "C'è un solo modo per sapere che...