Maggio 24, 2015
E’ sempre colpa degli altri? Spesso in aula si sentono partecipanti pronunciarsi su alcuni problemi dando la piena responsabilità della situazione ai colleghi, all’azienda, al capo. […]
Maggio 24, 2015
Ciò che costa poco, vale poco? “Ciò che costa poco, vale poco”; “tanto paghi, tanto hai”; “chi più spende meno spende” sono alcuni dei detto popolari […]
Maggio 21, 2015
Store Manager: bravo venditore e bravo manager? La figura dello Store Manager o Capo negozio è presente nella maggior parte delle catene Retail dei grandi Brand […]
Maggio 20, 2015
Perché cambiare ci fa paura? Perché “quando tutto cambia, cambia tutto”, come il titolo del libro di Neale D. Walsh. Ogni cambiamento impaurisce, e non parliamo […]
Maggio 20, 2015
Valutati. Come gestisci il tuo tempo? Ogni essere umano ha la stessa quantità di tempo disponibile: 24 ore. La frase che spesso si sente “Non ho […]
Maggio 19, 2015
Come usare le mail per risparmiare tempo? Come può la posta elettronica farvi risparmiare tempo al lavoro? Una stima indica che un manager riceve dalle 80 […]
Maggio 19, 2015
Cosa deve sapere un manager prima di dare un feedback ai collaboratori? Spesso la parola “restituzione del feedback” crea ansia nelle persone perché viene associato ad […]
Maggio 18, 2015
Qual’è la differenza tra feedback, coaching e valutazione delle performance? La gestione del feedback è una competenza fondamentale che sviluppano i manager per poter lavorare insieme […]
Maggio 18, 2015
Mystery shopping: quantità o qualità? Come può un’attività di mystery shopping essere di qualità? Molte aziende si rivolgono a società di mystery shopping per raccogliere dati […]