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Gestire l'umorismo e il senso di vulnerabilità Un modo di comunicare abbastanza diffuso, anche sul posto di lavoro, è l'umorismo che a volte si trasforma in sarcasmo o ironia. Tutte le diverse sfumature dell'umorismo hanno in comune un doppio messaggio comunicativo da cui deriva un paradosso...

Il malcontento dei dipendenti Ho voluto scrivere questo articolo a seguito di un incontro con un titolare d'azienda che chiedeva una soluzione per alcuni suoi dipendenti problematici, come da lui stesso definiti. Con questa espressione, il titolare, intendeva coloro che si lamentano sempre davanti alla macchinetta del...