Una Retail Academy è solo un costo sul bilancio aziendale?
Maggio 12, 2015La regola di platino con i clienti.
Maggio 13, 2015[fusion_text]Lettera di un cliente anonimo.
“Caro venditore,
Non vendermi vestiti. Vendimi qualcosa che migliori il mio aspetto, che mi dia uno stile e produca un effetto gradevole.
Non vendermi polizze assicurative. Vendimi tranquillità e sicurezza per il futuro mio e della mia famiglia.
Non vendermi un immobile. Vendimi delle comodità, fammi sentire soddisfatto per un buon investimento e fammi sentire orgoglioso per ciò che è di mia proprietà.
Non vendermi libri. Vendimi ore piacevoli e i benefici della cultura.
Non vendermi computer. Vendimi il piacere e i vantaggi dei miracoli della tecnologia.
Non vendermi biglietti aerei. Vendimi un modo sicuro, rapido e puntuale per arrivare a destinazione in forma perfetta.
Non vendermi giocattoli. Vendimi momenti felici per i miei figli.
Non vendermi pneumatici. Vendimi la libertà da preoccupazioni e risparmio sul chilometraggio.
Non vendermi «oggetti». Vendimi ideali, sentimenti, amore per me stesso, vita famigliare e felicità.
Per favore non vendermi «cose».
Il tuo cliente
Bibliografia di riferimento “Strategie di vendita e negoziazione” Eric de la Parra Paz – Macro Edizioni 2003[/fusion_text]
