Le 10 regole del venditore "in"-fallibile. In un negozio nella provincia di Senigallia, appeso in bella vista c'è un manifesto che recita i"Le 10 regole del venditore in-fallibile". Per questioni di privacy (logo del negozio ) non ho potuto fotografarlo, come testimonianza, ma ho invece la possibilità...
Una domanda importante. Ogni volta che incontro un'azienda nuova, pongo una domanda che considero fondamentale. Dopo la reciproca conoscenza tra noi e i referenti HR, arriva quasi sempre il punto in cui l'azienda descrive che tipo di attività formativa vorrebbe fare per una determinata categoria di collaboratori. Nella maggior...
Azienda eccellente? Cultura eccellente. La cultura di un'azienda, con i suoi valori e la sua visione, sono spesso molto più chiari a chi è fuori dall'azienda rispetto a chi ci lavora. Questo non deve sorprenderci. Può suonare strano ma, nella realtà, se chiedete ai dipendenti di un'azienda...
Cosa spinge un cliente a comprare un prodotto? L’85% delle scelte d’acquisto avviene su base irrazionale. Questo significa che 8 prodotti o servizi su 10 vengono acquistati dal cliente tramite scelte (decisioni) che non riguardano i benefici oggettivi del prodotto o servizio. Quindi qual è il motivo per...
La strada "Ogni strada è soltanto una tra un milione di strade possibili. Perciò dovete sempre tener presente che una via è soltanto una via. Se sentite di non doverla seguire, non siete obbligati a farlo in nessun caso. Ogni via è soltanto una via. Non è affronto a voi...
Il mito dell'energia. L'intera nostra cultura si poggia sul mito dell'energia. Se riflettiamo un attimo possiamo notare che la parola "energia" è presente in ogni comunicazione. Pensiamo alla pubblicità che parla di tecnologia che ti fa risparmiare energia o con bevande che ti danno energia ...
Negare la negatività in ufficio La negatività, o anche detto mood negativo, è un fattore che spesso si “incontra” quando si lavora nel settore della consulenza aziendale. Si manifesta in molti modi ma sempre uguali indipendentemente dal settore o dal tipo di azienda: comunicazione negativa tra...
"Il talento sta nelle scelte" così disse un famoso attore dei nostri tempi e aveva ragione. Decidere è un'arte, è un talento che si manifesta nelle azioni. Le azioni portano ai risultati e i risultati portano al profitto. Ogni azienda si poggia su decisioni quotidiane, alcune semplici...
Le regole e le trappole nelle decisioni. Contrariamente quello che si pensa, la maggior parte delle decisioni che prendiamo in un giorno sono scelte automatiche e non ponderate, come ci verrebbe da dire. Innumerevoli scelte sono automatiche come quando facciamo la spesa al supermercato scegliamo il prodotto...
Il leader visionario in azienda. Il leader d’oggi deve essere in grado di creare mondi in cui le persone desiderano appartenere (Robert Dits). Questo vuol dire che non è più richiesto il controllo sui dettagli ma sugli obiettivi da raggiungere, sugli obiettivi distanti (visione). In questo modo...